Marketing à partager 💡… Vous avez dit #Marketing ?
Connaissez-vous beaucoup de fonctions dans l’entreprise portant un nom d’origine anglo-saxonne ?
Certains citeront supply chain ou d’autres anglicismes apparus récemment.
Cependant parmi toutes les fonctions historiques de l’entreprise, Marketing fait figure de solitaire.
Est-ce pour cette raison que cette discipline et fonction de l’entreprise, pourtant essentielle, reste encore souvent méconnue quand à son contenu et son apport ?
Dans le terme Marketing, il y a market, soit #marché en français. Le Marketing traite donc du marché et qui dit marché, dit :
👉🏻Quelle #demande de vos #clients reste insatisfaite (existante ou à inventer… (à l’époque, les fameux Guides Michelin créés pour favoriser l’utilisation de la voiture et donc des pneus …) ?
👉🏻Quelle #offre pour combler ces insatisfactions (votre offre ET celle de vos concurrents, existants ou à venir) ?
👉🏻Quel environnement influence la demande et l’offre (économique, culturel, technologique, réglementaire, etc) ?
Voici un décryptage de la dimension Marketing en 4 points pour la rendre accessible et concrète auprès des dirigeants, notamment de TPEs/PMEs, entreprises dans lesquelles la fonction Marketing est souvent absente:
👍🏻Analyse des #besoins clients ou consommateurs (#insatisfaction) : quelle est la demande à laquelle votre entreprise répond aujourd’hui … et devra répondre demain ?
👍🏻Conception d’offre et/ou de service répondant aux attentes des clients (marketing orienté client) : le client et/ou le consommateur est clé dans cette démarche, on oublie encore trop souvent de l’associer et de lui demander son avis.
👍🏻 Ensemble des moyens et actions utilisés pour influencer le comportement des consommateurs (influence) : dans un environnement souvent concurrentiel, comment donner envie à mon client ? #pourquoiacheter le produit ou service de mon entreprise plutôt que celui de mes concurrents?
👍🏻Création de la valeur perçue par les clients pour nourrir leur satisfaction (satisfaction client) : comment donner du sens et de la valeur à l’acte d’achat et par conséquent apporter de la satisfaction par cet acte d’achat ?
Bien sût de nombreuses dimensions vont intervenir dans la démarche Marketing.
Mon propos est ici de la rendre accessible, possible, agile, utile et porteuse de croissance et de résultat pour l’entreprise.
Quelques questions :
❓Où en êtes-vous de la connaissance de votre marché ?
❓Connaissez-vous et suivez-vous votre concurrence ?
❓Avez-vous identifié qui pourrait être le UBER sur votre marché et disrupter vos pratiques ?
❓Echangez-vous avec vos clients ?
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MeridioPlus, Votre Direction Marketing à Temps Partagé
Je partage ce que je découvre afin de favoriser l’enrichissement mutuel.
